禮儀知識與自身素養(yǎng)的提高

禮儀概述、交際禮儀、溝通禮儀與技巧、職場禮儀、職場形象定位、職場中的儀容儀表、如何通過儀態(tài)體現(xiàn)職場修養(yǎng)、個人形象規(guī)劃。

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)

溝通的實質(zhì)與原則、溝通的種類與形式、溝通的步驟、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對、常見的溝通的障礙。

團(tuán)隊精神與員工激勵

角色認(rèn)知、員工的心理、激勵方法、團(tuán)隊的基礎(chǔ)知識、溝通的技巧、團(tuán)隊精神建立的方法。

基層班組長提升培訓(xùn)

職業(yè)素養(yǎng)與意識、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力、目標(biāo)設(shè)定、高效溝通、員工輔導(dǎo)與工作教導(dǎo)。

安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

安全基礎(chǔ)知識、機(jī)械危險及危險的預(yù)防、用電安全知識、消防知識及消防應(yīng)急辦法

行政公文處理

公文的概念、公文的種類、常用公文寫作技巧、公文寫作過程中常見錯誤，公文收發(fā)處理辦法。